El programa que hace posible esto se llama U.R.G.E. (Universal Rapid Gamma Emitter) y será accesible tanto para los miembros del grupo como para los internautas que quieran disponer de él. Se podrá descargar a cualquier ordenador que funcione con el sistema operativo Windows.
Twitter se ha enfrentado más de una vez al planteamiento de ciertas preguntas sobre el funcionamiento de los trending topics. Por ejemplo, los partidarios de WikiLeaks acusaron a la red de haber eliminado de esta categoría los mensajes que hablan de esa organización. Respondiendo a las acusaciones, la portavoz de Twitter explicó que el sistema es manejado por un algoritmo que escoge los temas más recientes y no necesariamente los más populares. Antes, cuando los temas destacados eran elegidos según la frecuencia de mención, varios mensajes se quedaban en la lista por mucho tiempo, aunque no se registrase cambio alguno en lo referente a esos temas.